توفير إشعارات الاستلام لعرائض المواطنين في الإدارات والمؤسسات العمومية

 الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE

وزارة الداخلية والجماعات المحلية والتهيئة العمرانية

الأمين العام

تعليمية رقم: 4925 المؤرخة فى 26/05/2024

السيّدات  والسّادة الولاة

الموضوع: في توفير إشعارات الاستلام لعرائض المواطنين في الإدارات والمؤسسات العمومية

تذكيرا بالأحكام التنظيمية الضابطة لعلاقة الإدارة بالمواطن وحرصا على ضمان الفعالية والجودة في التكفل بانشغالات المواطنين وتعزيز روابط الثقة بين الإدارات والمؤسسات العمودين ومرتفقيها، ولا سيما ما يتعلق منها بضرورة توفير إشعارات استلام وسبية لكل مواطن يطلب ذلك عنة تقديمه عريضة أو شكوى للإدارات والمؤسسات العمومية الحلية ، بحيث تتضمن هذه الإشعارات بالعديد استلام العريضة وتاريخ الاستلام

ومما لاشك فيه، أن هذه الخطوة أساسية لتعزيز الشفافية ،و بعث الشعور بالرضمى لدى المواطنين  وبناء اواصر الثقة بين المواطنين والسلطات المحلية.

في هذا الإطار، أكلفكم بالإيعاز إلى مصالحكم المختصة، يحملها على العمل. على ماجاء فى هذه التعليمة وتوفير الوسائل اللازمة لضمان تنفيذ هذا الإجراء بكفاءة وفعالية.

ـ الأمين العام

العربي مرزوق

الاطلاع والتحميل